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工大社区“三荟之家”志愿者服务队，由社区爱心居民自发组成，现有社区志愿者223人，活跃志愿者30余人。志愿服务队下设义务巡逻志愿服务队、社区服务志愿服务队、文艺志愿服务队等多个小分队。“三荟之家”志愿服务队在社区居委会的领导下，坚持自我管理、自我服务、自我成长形成了常态的社区志愿服务工作机制。
为进一步推进社区志愿服务工作，各志愿服务队负责人与株洲晚报志愿者联合会社工多次共同探讨社区志愿服务推进工作，就社区志愿者信息管理、时长管理、激励措施等内容达成一致。
（一）义务巡逻志愿队
疫情期间，社区义务巡逻工作因此耽误。自8月1日起恢复了巡逻工作；每周六、周日晚上，巡逻志愿服务队组织在山水文园小区内，联合物业工作人员进行日常治安巡逻。对遛狗居民进行文明劝导、小区内损坏的路灯或公共设施及时报修、及时发现并处理社区风险，为小区居民安全出一份力。
（二）社区服务志愿队
社区服务志愿队主要为社区提供环境清扫、居民关怀、社区便民服务、文明劝导等志愿服务工作。
工大校区西街临街门面一直是社区环境卫生重点整治区域，志愿者们定期针对绿化带垃圾，街边道路杂物进行清扫，并对商家开展劝导及宣传,社区环境卫生及街道脏、乱、差情况得到了很大改善；
（三）文艺志愿队
文艺志愿队主要为社区居民提供文艺汇演活动，组织有兴趣的居民共同参与排练、学习，丰富社区居民的生活。
每逢佳节社区内组织开展的文艺活动中，总能看到社区文艺志愿服务队活跃的身影，多才多艺的志愿者们，热情给大家带来精彩纷呈的节目，活跃了社区的文化生活；
为进一步提升社区志愿服务水平，加强志愿团队间的沟通。工大社区每月定期开展了志愿者交流座谈会。交流过程中，大家都纷纷踊跃发言，提出了志愿服务过程中遇到的困惑，探讨了解决问题的方法、并分享了自身的服务经验和心得体会，同时就社区下一阶段志愿服务活动的开展达成一致。
工大社区彭书记表示，志愿者服务不是短暂的一瞬间，而是厚重的积累，事实证明，只有把事做实做牢，提高大家积极性和归属感，加强队伍凝聚力,才能吸引更多辖区内的爱心居民加入，打造出具有本社区特色的志愿者队伍。
