优化营商环境——高效规范办实事,热情贴心为民众

优化营商环境——高效规范办实事,热情贴心为民众

9月30号,株洲市民政局窗口工作人员收到了民办非企业单位株洲市零七叁叁极限飞盘俱乐部送来的“高效规范办实事,热情贴心为民众”的锦旗。这面锦旗一方面高度肯定了民政局的工作,同时更是对民政局窗口工作人员提出更高的要求。

优化营商环境——高效规范办实事,热情贴心为民众

自株洲大力推进“放管服”“一件事一次办”改革以来,市民政局在优化营商环境中牢固树立“民政为民、民政爱民”理念,把“以民为本、为民解困、为民服务”贯穿工作全过程,在注重“审批提速”的同时,更加注重“服务提质”。

据统计,2022年市民政局累计受理“一件事一次办”事项约228项,所有事项由原来的4个环节缩减到2个环节,承诺办理时限由60个工作日缩减到5个工作日,其中社会团体章程核准、民办非企业单位章程核准事项实现“零次跑”。株洲市零七叁叁极限飞盘俱乐部从名称核准零次跑到成立登记,民政局窗口工作人员全程一对一指导资料的填报,24小时不打烊服务得到服务对象的高度点赞。

2022年,民政局窗口将继续以人民群众满意为出发点和着力点,注重“内强素质,外树形象”,不断简化办事流程、缩短审批时间,积极推进特事特办、社会组织备案“零次跑”等服务举措,加快推进“最多跑一次”改革,提高服务意识、服务质量和服务水平,树立民政局窗口良好的对外形象。

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