“邻里一家,共筑安康”花园里社区耀华新村小区社区营造服务项目

针对花园里社区耀华新村小区居民参与小区公共服务和管理的意识不强、积极性不高,小区居民邻里之间的关系较为疏远,小区缺乏公共活动空间,小区居民缺乏凝聚力和向心力等问题,花园里社区和株洲市天元区弘益社会工作服务中心共同启动本项目,提供“党群共治,邻里一家”小区自治服务、“共筑安康,和美一家”小区氛围营造服务等,以壮大小区自治服务队伍,提升小区自治服务水平;丰富小区居民的日常生活,增进小区邻里之间的关系;营造小区家的氛围,增强小区居民的幸福感和获得感。

(一)“党群共治,邻里一家”小区自治服务

为进一步提升耀华新村小区自治服务水平,让小区居民生活的更安心、更舒心、更顺心,社区和专业社会组织将共同推动“党群共治,邻里一家”小区自治服务。该服务主要包括几个方面:第一,进一步壮大小区自治服务队伍、维系和发展社区社会组织(如红歌班、园艺顾问团、义务巡逻队、军魂舞蹈队、健身气功班等),如邀请小区党员和热心居民加入小区楼栋长队伍、小区志愿者队伍,引导和促进社区社会组织发展,推动社区社会组织常态化发挥作用;第二,进一步细化小区自治服务内容,如危机干预、消防通道疏通、治安巡逻、维护公共设施、劝导垃圾入桶、定期大扫除、定期灭蚊除草、劝导车辆文明停放、劝导文明养犬、宣传政策、关爱困难居民、文艺汇演等;第三,进一步培育自治服务良习,通过规范引导、培育支持、服务督导等促进机制的建立,推动小区自治服务良习的养成及传递;第四,进一步维系和激励小区自治服务队伍,通过长效激励机制和多层次、多元化激励体系的建立,提升队伍的稳定性和专业性,增强队伍对社区的归属感和认同感等。

(二)“共筑安康,和美一家”小区氛围营造服务

为营造小区家的氛围,增强小区居民的幸福感和获得感,特设置“共筑安康,和美一家”小区氛围营造服务。该服务主要包括两个方面:一是打造小区“志愿者之家”,对小区配电间进行装饰布置,使其成为存放志愿者志愿服务工具(如雨伞、手电筒、扫帚等)、宣传品(如政策宣传资料、文明劝导资料等)、马甲以及消防器械等物资的地方,并在室内外张贴志愿者风采、志愿者之星、志愿者架构、志愿服务预告等内容,让“志愿者之家”成为整个小区居民新文明实践的一个服务点、联络点、阵地等。二是打造小区“邻里之家”,对小区公共空间进行装饰布置,使其成为党群议事点、邻里同乐室、居民休闲室、邻里互助站。党群议事点即党小组、业委会、自治服务队伍、志愿者队伍等开会的地方,方便各方主体参与小区治理和小区服务;邻里同乐室即邻里一起活动的地方,如供居民下棋、聊天及室内活动等;居民休闲室即居民可以在室内休闲、放松、读书看报等;邻里互助站即居民遇到困难时,可以向邻里求助,邻里提供及时的帮助等,室内设置紧急药箱等居民常用的应急物品。

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