“红莲互助,邻里共福”莲花社区邻里互助自治服务项目

项目通过邻里互助的方式,加强邻里互助队伍建设、制度建设、服务建设等,提升莲花社区的自治服务水平。

(一)“红莲互助,邻里共福”邻里互助促进服务

    1、“红莲互助·强领袖”领袖培育服务

该部分包含2大部分,一是培育志愿者领袖,为红莲互助联合会的组建和10支志愿服务分队的常态化自运行铺路;二是培育社区社会组织领袖,为至少3家社区社会组织的常态化、规范化、系统化自运作铺路。服务内容主要有:志愿及公益常识普及、法规政策解读、制度建设学习、团队文化建设、协作分工学习、宣传外联学习、文案写作提升等。

2、“红莲互助·强队伍”队伍培育服务

该部分主要包括基础培训、专项培训、队员联谊、队员激励(包含积分兑换制度、定期表彰等)等方面内容,目的在于提升一线队员(含一般志愿者、骨干志愿者、专项志愿者等)的服务意识和服务本领,规范一线队员的服务,激励一线队员服务的积极性、持续性等。

3、“红莲互助·强服务”邻里互助促进服务

该部分服务主要包含老幼互助、就业互助、老人互助。其中(1)老幼互助即儿童青少年帮助老人,如儿童青少年为社区老人提供卫生清洁、精神关怀、情感陪伴服务,社区老人尤其老党员、老战士、老教师、老干部等为社区儿童青少年分享童年故事、成长故事等,增进社区老幼关系。(2)就业互助即推动社区妇女就业、外来人口就业,改善其经济状况,同时搭建社区居民间的就业互助支持网络。(3)老人互助即老人间的健康互助、学习互助、生活互助、心理互助,健康互助如老人舞蹈队、八段锦健身小组,高龄老人或慢病控制较好的老人分享延年益寿、保持康健的经验等;学习互助如老人书法学习小组、老人合唱团、老人智能手机学习小组等;生活互助如推动年轻长者帮助老年长者,协助其解决人手不足等问题;心理互助如邀请老人中的有心理咨询经验的老人为心理孤单、心情低落、情绪欠佳的老人提供心理关怀服务,促进其有一个阳光向上的心态。同时发挥社工专业优势,对社区困境居民如困境儿童青少年、困境老人、困境残疾人等提供个案服务,促进其逐渐摆脱困境,回归正常生活。

(二)“邻里有爱,同筑安康”无物业小区居民互助共治服务

该服务旨在通过小区居民的邻里互助推动小区共治,增强居民的主人翁意识,提升其参与感,营造“人人有责、人人尽责、人人享有”的小区共建共治共享氛围。主要包含这些内容:(1)倡导“互信互助不互扰”的新型邻里关系,倡导文明居住习惯等;(2)建立和完善小区居民互助共治参与制度和机制,培养参与良习,扩展参与范围,提升参与层次,增强参与频次,提升参与质量与效果;(3)推动“三互助”,拉近邻里关系,营造熟人小区的氛围,“三互助”即楼栋长之间的互助(如轮值楼栋长制度等)、楼栋长与居民之间的互助(如义务巡逻或环境卫生治理轮班制等)、居民与居民之间的互助(如困难人群关怀服务等)。

(三)“陪伴成长,快乐童年”社区儿童青少年成长互助服务

1、“陪伴成长·守护童年”社区儿童青少年成长类服务

该部分主要采用“社企互助”、“儿童青少年成长互助”的方式方法,推动社区儿童青少年健康快乐成长。其中“社企互助”即企业商家参与社区公共服务尤其儿童青少年关怀服务以及困难人群帮扶服务,社区为企业商家提供招工、政策宣传等方面的正向支持服务;“儿童青少年成长互助”即朋辈交往互助服务(如增加正向交往机会、丰富朋辈交往内容等)、学业互助服务(如高年级学生辅导低年级学生功课,先进生辅导后进生功课等)、生活互助服务(如生活技巧分享等)等。

该部分主要包括从社区内的企业商家中发掘和筛选社区儿童青少年公益服务资源(如场地、师资、物资、服务等),搭建平台和机会,促进其参与安全教育、成长课堂、兴趣课堂等方面的服务。目的在于提升社区企业商家的参与感和责任感,提升社区儿童青少年的安全意识和自我保护能力、朋辈交往能力,促进社区儿童青少年生活本领的提升,丰富社区儿童青少年的课后生活等。

2、“陪伴成长·科学爱童”家长教育互助增能服务

该部分主要采用“家长教育互助”的方式方法,提升社区家长养育子女、管教子女的能力,协助社区家长树立科学、人本的教育理念,为社区儿童青少年的健康快乐成长提供技术支持和理念支持。主要内容如:高质量的陪伴、家庭沟通技术、家庭关系与背后理念、“问题”孩童的问题、科学育儿、育儿经验分享交流、教育经验分享交流等。

3、“陪伴成长·感谢有您”儿童青少年爱心力量激励服务

该部分服务旨在激励参与社区儿童青少年公益服务的社区爱心企业、商家和个人,弘扬社区正能量,激励更多的爱心力量参与进来。

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